Makelaars en vastgoed
Elke Funda-lead krijgt direct antwoord en bezichtigingen staan vanzelf in je agenda. Dat scheelt tot 15 uur administratie per week.
Vier punten waar makelaars elke week tijd en leads verliezen.
Reageer je niet snel op een Funda-lead, dan belt de koper de volgende makelaar. En leads met de hand bijhouden gaat vroeg of laat mis.
Je team werkt in verschillende systemen. Contactgegevens staan er dubbel in en niemand weet meer wie de koper als laatste heeft gesproken.
Heen en weer mailen over een geschikt tijdstip kost per week uren. Klanten willen meteen een bevestiging en op tijd een herinnering.
Je zit bij een bezichtiging of taxatie en ondertussen wachten nieuwe leads op antwoord. Hoe langer dat duurt, hoe kleiner de kans op een afspraak.
Er gaan veel woningen om, maar de verhoudingen verschuiven. Volgens CBS en Kadaster wisselden in 2025 238.695 bestaande koopwoningen van eigenaar. Dat is 15,6 procent meer dan in 2024. Alleen in 2017 lag het aantal transacties hoger.
In het derde kwartaal van 2026 verkochten NVM-makelaars circa 41.700 bestaande woningen, ongeveer evenveel als een jaar eerder. Het aanbod groeide wel. Er stonden 39.000 woningen te koop, 24 procent meer dan een jaar eerder, en er werden circa 48.500 woningen nieuw in de verkoop gezet. De gemiddelde verkooptijd liep op van 29 naar 31 dagen. Bij bijna twee derde van de verkochte woningen werd nog boven de vraagprijs betaald, tegen 71 procent eerder (NVM, oktober 2026).
Meer aanbod betekent dat kopers meer keuze hebben. Ze vragen bij meerdere kantoren informatie op en plannen een bezichtiging bij wie als eerste terugkomt. Tegelijk heeft je team meer woningen in de verkoop. Dat zijn meer telefoontjes, meer bezichtigingen en meer opvolging met dezelfde mensen op kantoor.
Een voorbeeld van zo'n piek: op de NVM Open Huizen Dag van 3 oktober 2026 deden bijna 14.500 woningen mee, 28 procent van het totale aanbod op Funda (NVM). Elke kijker op zo'n dag is een contact dat binnen een paar dagen een bericht verwacht. Daar levert automatisering het meeste op: het werk komt in golven, en een AI-assistent heeft geen last van drukte.
AI-automatisering voor makelaars betekent dat software het terugkerende werk rond leads en afspraken overneemt. Bij TimeFyndr gaat het om drie onderdelen: een AI-assistent die Funda-aanvragen, telefoontjes en WhatsApp-berichten direct beantwoordt, een koppeling die bezichtigingen in je agenda zet, en een workflow die alles vastlegt in je makelaarssoftware. Het gesprek over de woning, het bod en de onderhandeling blijft bij de makelaar.
Dezelfde aanpak gebruiken we in andere sectoren waar afspraken en snelle opvolging de omzet bepalen, zoals bij AI-automatisering voor kappers en salons en AI-automatisering voor zorgpraktijken. Alle diensten staan op de homepage van TimeFyndr.
Per probleem een concrete oplossing, gekoppeld aan de systemen die je al gebruikt.
De AI-agent reageert direct op Funda-leads en aanvragen via je website. Hij vraagt naar budget en verhuisdatum en zet de antwoorden in je CRM. Er blijft geen lead meer liggen.
De AI rangschikt leads op de kans dat ze tot een deal leiden. Je team belt eerst de mensen die nu willen kopen of huren.
Bezichtigingen komen rechtstreeks in je agenda. De klant krijgt zelf een bevestiging en een herinnering, jij hoeft niets te versturen.
Contactgegevens, gesprekken en vervolgstappen komen automatisch in je CRM. Iedereen op kantoor kijkt naar dezelfde, actuele gegevens.
De AI werkt ook buiten kantoortijd. Een lead die om 23:00 binnenkomt, krijgt meteen antwoord. 's Ochtends bel je iemand die al weet wie je bent.
Leads van Funda, je website, WhatsApp en e-mail komen in één overzicht. Je hoeft niet meer langs vier inboxen.
Vier situaties die elk makelaarskantoor kent. Per situatie: wat de AI doet en wat er daarna in je systeem staat.
In je CRM: de relatie, de antwoorden, de afspraak en een notitie voor de makelaar die de bezichtiging doet.
In je CRM en op je telefoon: een korte samenvatting van het gesprek en een terugbeltaak.
In je CRM: een verkoopkans met alle antwoorden, zodat de makelaar voorbereid aan tafel zit.
In je CRM: feedback per bezichtiging, taken voor de makelaar en bijgewerkte zoekprofielen.
We bouwen op de software die je al hebt. Je team blijft werken in het pakket dat het kent. We koppelen met systemen als Realworks en Kolibri via hun API of koppelingen, en daarnaast met je agenda, mailbox, WhatsApp Business en telefonie.
Volgens Realworks zelf werkt 80 procent van de Nederlandse makelaars met hun software. Realworks biedt API's voor onder meer woningaanbod en leads, relaties, agenda en taken. Jij bestelt de koppeling in de Realworks Marketplace, de ontwikkelaar richt hem in met een eigen developer-ID en jij bepaalt per API welke gegevens worden gedeeld.
Kolibri is CRM-software voor makelaars en taxateurs. Op het ontwikkelaarsportaal van Kolibri staan onder meer de AppXchange API om applicaties aan Kolibri CRM te koppelen, webhooks en een VOIP API. Daarmee kan een AI-assistent nieuwe aanvragen ophalen en gesprekken terugschrijven naar het dossier.
Werk je met een ander makelaarspakket, of met een algemeen CRM zoals Pipedrive of HubSpot? Dan kijken we in het eerste gesprek welke koppelingen er zijn. Kan het niet via een API, dan werken we met e-mail, webhooks of exports. Agenda's koppelen we via Google Workspace of Microsoft 365.
TimeFyndr is geen officiële partner van deze leveranciers. We gebruiken de koppelingen die zij beschikbaar stellen.
We bouwen het rond de systemen en werkwijze van jouw kantoor.
We kijken hoe je nu werkt: je CRM, waar je leads vandaan komen en waar het blijft hangen. We zoeken de taken die de meeste uren kosten.
We leggen vast welke taken de AI overneemt en hoe die aansluit op de systemen die je al hebt.
We bouwen de oplossing en koppelen hem aan Funda, je CRM, je agenda en je communicatiekanalen.
Na livegang houden we de resultaten bij en stellen we de AI bij waar nodig. Elke maand bekijken we samen wat beter kan.
Ja, als je het goed inricht. Een AI-assistent verwerkt namen, telefoonnummers, verhuisplannen en soms de financiële situatie van kopers en verkopers. Dat zijn persoonsgegevens, en jij blijft als makelaarskantoor verantwoordelijk. TimeFyndr regelt per project wat de AVG vraagt: een verwerkersovereenkomst, vaste bewaartermijnen, toegang alleen voor wie het nodig heeft en verwerking binnen de EU waar dat kan.
We nemen telefoongesprekken alleen op als jij dat wilt. De beller hoort dan aan het begin van het gesprek dat er wordt opgenomen en waarvoor. Zonder opname bewaren we alleen de samenvatting die in je CRM komt.
Makelaars en bemiddelaars in onroerende zaken vallen onder de Wwft. Het cliëntenonderzoek moet bij iedere opdracht, en ook de wederpartij moet onderzocht worden. Sinds 1 januari 2026 gaan het Bureau Toezicht Wwft en het Bureau Economische Handhaving samen verder als Dienst Financieel-Economische Integriteit, DFEI (Belastingdienst). Een AI-assistent kan gegevens voor dat onderzoek opvragen en klaarzetten. De beoordeling blijft bij jou.
Een vaste prijs noemen we hier niet. Die hangt af van het aantal kanalen, je software en het aantal aanvragen per maand. Na het eerste gesprek krijg je een offerte op maat. Wat je wel zelf kunt uitrekenen, is wat het handwerk nu kost.
De 45 euro is volgens het CBS de gemiddelde loonkosten per gewerkt uur in Nederland in 2024, inclusief werkgeverslasten. Reken je liever met het brutoloon van je binnendienst? Het mediane bruto uurloon voor bedrijfseconomische en administratieve beroepen was 26,70 euro in 2024 (CBS StatLine). Werkgeverslasten komen daar nog bij.
De gemiddelde verkoopprijs van een bestaande woning bij NVM-makelaars was 503.000 euro in het derde kwartaal van 2026 (NVM). Bij een courtage van bijvoorbeeld 1 procent is één extra verkoopopdracht ruim 5.000 euro omzet. Vul je eigen tarief in. Haal je met snellere opvolging van waardebepalingen een paar opdrachten per jaar extra binnen, dan weegt dat al snel zwaarder dan de bespaarde uren.
Dit zijn rekenvoorbeelden, geen beloftes. In het eerste gesprek rekenen we het door met de cijfers van jouw kantoor.
In een gratis audit laten we zien welke taken op jouw kantoor de AI kan overnemen.
Gratis audit aanvragenDe marktcijfers, regels en loonkosten in de tekst hierboven komen uit deze bronnen.